Aviso de Privacidad
La presente política de privacidad describe los tipos de datos personales recopilados y/o tratados al momento en que usted utiliza la página web de Miles Sportswear y cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales. Igualmente se ponen a su disposición las opciones que tiene en cuanto a sus datos personales y la manera en que puede ponerse en contacto con nosotros.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
Miles Sportswear, Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en calle Paseo San Humberto 2918, colonia Valle Real, ciudad Zapopan, municipio o delegación Zapopan, C.P. 45029, en la entidad de Jalisco, México, y portal de internet www.milessportswear.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para quienes utilizaremos sus datos personales?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Enviar pedidos a los clientes al domicilio indicado
• Enviar avisos o recomendación de nuevos productos
• Realizar análisis que servirán como estudio de mercado para la marca
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué Clase de datos personales recopilamos y utilizaremos para estos fines?
Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales cuando realice compras o se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, cuando solicite recibir comunicaciones, cuando cree una cuenta en nuestro portal o interactúe con nuestra Página Web. Tales datos personales incluyen sus:
Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación,
Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único,
Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra,
Información de pago o tarjeta de crédito,
Preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de marketing y cookies.
Utilizamos datos personales adicionales para habilitar funciones particulares dentro de nuestra Página Web o servicios.
Solicitamos el acceso a los datos de geolocalización de su teléfono móvil para registrar su ruta de ejecución, sus contactos para que pueda interactuar con sus amigos, su calendario para programar un plan de formación o sus credenciales de red social para poder publicar contenido en alguna red social. Tales datos personales incluyen sus:
Fotografías, contactos e información del calendario
Datos de localización (GPS)
Información de redes sociales, incluyendo credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre Miles Sporstswear o sus comunicaciones con nosotros.
Al interactuar con nuestra Páginas Web, los datos se recopilan automáticamente a través de las plataformas tecnológicas que proporcionan la experiencia. Su navegador web o dispositivo móvil puede compartir ciertos datos con Miles Sportswear a medida que estos dispositivos interactúan con la Página Web de Miles Sportswear.
Igualmente se recopilan datos Identificadores de dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería,
Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, y contadores de visita y etiquetas web.
¿Por qué y de qué forma tratamos Sus Datos Personales?
Sus datos personales que recopilamos son utilizados de la siguiente manera:
Para Proporcionar las Funciones de la Página Web y Servicios Que Solicita,
Cuando utilice nuestras Página Web, utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado. Cuando usted hace una compra en www.milessportswear.com, o participa en una promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra o promoción. Cuando usted contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.
En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestra Página Web y servicios, es posible que necesite proporcionar a Miles Sportswear datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de cierta manera; Para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales; Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales.
Para modificar sus suscripciones (correo electrónico o SMS) o para renunciar a la recepción de comunicaciones de Miles Sportswear por favor envie un correo electronico a la dirección contacto@milessportswear.com.
Si usted es un cliente actual de Miles Sportswear, podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Miles Sportswear, salvo que haya renunciado a ello. En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing sobre los productos, servicios, eventos y promociones de Miles Sportswear. Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Miles Sportswear - tales como el uso que usted hace de la Página Web de Miles Sportswear, sus compras realizadas, su participación en eventos de Miles Sportswear. También, le solicitaremos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing, siempre y cuando sea requerido legalmente.
Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios
Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporcione; cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Es posible que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestras Página Web.
Para proteger Nuestra Propiedad o Seguridad o Derechos Propios o de Terceros
También es posible que utilicemos datos acerca de cómo usted utiliza nuestra Página Web para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales e infracciones de nuestros Términos de uso y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Para Objetivos Generales de Investigación y Análisis
Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Página Web y Servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes; podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de milesportswear.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.
Otras finalidades
También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
Protección y Gestión de sus Datos Personales
Encriptación y Seguridad: Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales. Sus datos personales están contenidos detrás de redes seguras y sólo son accesibles por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a estos sistemas.
Los datos personales que recopilamos y tratamos en el contexto de nuestra Página Web se almacenarán en los Estados Unidos Mexicanos, garantizando la protección de esos datos personales tal y como se describe en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
Conservación de sus datos:
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades por las cuales los recogimos, salvo que la ley exija lo contrario.
Sus derechos relacionados con sus datos personales:
Usted tiene derecho a solicitar:
I.- El acceso a sus datos personales;
II.- La corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos;
III.- La eliminación de sus datos personales.
IV.- A oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos imperiosos relacionados con su situación particular.
Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la renuncia voluntaria del uso para fines de marketing directo.
COOKIES y Pixel Tags
Miles Sportswear recibe y registra información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestra Página Web. Utilizamos una variedad de métodos, tales como cookies y pixel tags para recopilar esta información, que puede incluir su:
I.- Dirección IP;
II.- Identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones;
III.- Identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo;
IV.- Dominio, tipo de navegador e idioma,
V.- Configuración del sistema operativo y del sistema;
VI.- País y zona horaria;
VII.- Páginas web visitadas con anterioridad;
VIII.- Información acerca de su interacción con nuestra Página Web, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y
IX.- Tiempos de acceso y URL de referencia.
Los terceros también pueden recopilar información a través de sus Páginas Web mediante cookies, plug-ins y widgets pertenecientes a estos terceros. Estos terceros recogen datos directamente de su navegador web y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Utilizamos cookies y pixel tags para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de las Páginas Web y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixel tags para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Página Web, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestras Páginas Web. Generalmente hay tres categorías de cookies utilizadas en nuestras Páginas Web:
1.- Funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la Página Web y, por lo tanto, siempre están habilitadas para ello. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestras Páginas Web en una sola sesión o, si lo solicita, de sesión en sesión. Ayudan a hacer posible el proceso de compra y pago, así como a asistir cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.
2.- De rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestras Páginas Web mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias de la página web que usted ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede generar recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento de la página web.
3.- De redes sociales y Publicidad: Las cookies de redes sociales le ofrecen la posibilidad de conectarse a sus redes sociales y compartir el contenido de nuestra Página Web a través de redes sociales. Las cookies publicitarias de terceros recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestras Páginas Web. En algunos casos, estas cookies implican el tratamiento de sus datos personales. Rechazar estas cookies puede generar ver publicidad que no es tan relevante para usted o que no pueda enlazarte de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no te permita compartir contenido en redes sociales.
Para obtener un resumen completo y actualizado de cada tercero que acceda a su navegador web (a través de la Página Web de Miles Sportswear o de otro modo), le recomendamos que instale un plugin de navegador web diseñado para este fin. También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestra Página Web sea más eficientes y por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Uso de Página Web de Miles Sportswear con Productos y Servicios de Terceros
Nuestra Páginas Web le permite interactuar con una amplia variedad de productos y servicios digitales. Nuestras Página Web puede integrarse con dispositivos de terceros para el seguimiento de actividades, redes sociales y otros servicios digitales.
Si decide conectar su cuenta Miles Sportswear con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en plataformas de terceros se regirán por sus respectivas políticas. Si opta por compartir su actividad Miles Sportswear en plataformas de redes sociales de terceros, las políticas de esas plataformas rigen los datos que residen allí.
Nuestra Página Web puede proporcionar enlaces a otras páginas web de terceros para su conveniencia o información. Las páginas web vinculadas tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que las páginas web vinculadas no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de las páginas web, ni de las prácticas de privacidad de páginas web.
¿Con quién compartimos su información personal y para quienes?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del pacon las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
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Destinatario de los datos personales |
Finalidad |
Requiere del consentimiento |
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Colaborador dentro de la organización |
Apoyar en temas de marketing o logicos para el servicio al cliente |
No |
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Pasarelas de pago |
Para realizar transacciones de las compras realizadas en la página web |
No |
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Asistentes de correo |
Envío de promociones e información de la empresa |
No |
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación manifiesta su negativa para que estas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente) (Cancelación así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos) (Oposición a Estos derechos se conocen como derechos ARCO).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Se contacta por correo electrónico contacto@milessportswear.com
En relación con el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
correo electrónico
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial (INE, licencia, pasaporte)
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
entre 7 y 14 días laborales
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
correo electrónico
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
Escribir su solicitud a contacto@milessportswear.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Carlos Herrera Alonso
b) Domicilio: calle Paseo San Humberto 2918, colonia Valle Real, ciudad Zapopan, municipio o delegación Jalisco, C.P. 45019, en la entidad de Jalisco, México.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó por haber concluido su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Se contacta por correo electrónico contacto@milessportswear.com
En relación con el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Correo electrónico.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial (INE, licencia, pasaporte).
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Entre 7 y 14 días laborales.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Se contacta por correo electrónico contacto@milessportswear.com
En caso de que el cliente manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias deberá enviar un correo a la dirección contacto@milessportswear adjuntando copia de su INE o documento oficial y nombre completo del titular.
El uso de tecnología de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Experiencia del usuario dentro de la página, análisis de mercado, publicidad y mercadotecnia
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseña de una sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Tipo de navegador del usuario, Tipo de sistema operativo del usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, Páginas web visitadas por un usuario, Búsquedas realizadas por un usuario, Publicidad revisada por un usuario, Listas y hotos de consumo en páginas de compras, Tiempo de navegación en la página web, Datos demográficos y conductuales del usuario.
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
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Destinatario de los datos personales |
Finalidad |
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Google México |
Estudio de mercado, publicidad y mercadotecnia |
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Facebook México |
Estudio de mercado, publicidad y mercadotecnia |
Estas tecnologías podrían deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:
Si requiere soporte se debe enviar un correo electrónico o revisar el aviso de privacidad.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras políticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web, publicaremos los cambios en nuestro portal web. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos los datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. El Presente Aviso de Privacidad fue modificada por última vez en Diciembre de 2018.
Preguntas, Sugerencias y Comentarios
Damos la bienvenida a preguntas, sugerencias, comentarios e inquietudes sobre nuestra Política y prácticas de privacidad.
Si desea enviarnos sus comentarios, sugerencias, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor vía correo electrónico a contacto@milesportwear.com
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